Политика конфиденциальности

Последнее обновление:<\/strong> 18 мая 2026 года<\/p>

Компания Istanbul Travel Point ("мы", "компания") придаёт первостепенное значение конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных. Эта политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем при использовании нашего сайта и услуг, как мы их используем и как вы можете защитить свои права.<\/p>

1. Собираемые данные<\/h2>

В процессе бронирования, регистрации и связи мы можем запрашивать следующие данные:<\/p>

• Идентификационные данные:<\/strong> имя, фамилия, дата рождения (если не обязательна, не запрашивается).<\/li>
• Контактные данные:<\/strong> адрес электронной почты, номер телефона (включая WhatsApp), адрес для выставления счета.<\/li>
• Данные бронирования:<\/strong> пункт отправления/прибытия, дата и время, количество пассажиров, код рейса, дополнительные услуги.<\/li>
• Платёжные данные:<\/strong> данные вашей карты никогда не хранятся на наших серверах<\/em>; они обрабатываются через безопасный канал нашего PCI-DSS совместимого платёжного провайдера (iyzico).<\/li>
• Технические данные:<\/strong> IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, данные файлов cookie, данные просмотров страниц.<\/li> <\/ul>

  2. Цели использования данных<\/h2>

  • Создание, подтверждение бронирований и отправка ваучеров.<\/li>
  • Обеспечение поддержки клиентов; ответы на запросы, жалобы и предложения.<\/li>
  • Улучшение качества услуг и удобства использования сайта.<\/li>
  • Выполнение юридических обязательств (налоги, счета, аудит).<\/li>
  • Отправка уведомлений о кампаниях, скидках и информации при вашем явном согласии.<\/li> <\/ul>

    3. Передача данных<\/h2>

    Ваши персональные данные передаются только следующим сторонам в объёме, необходимом для оказания услуги:<\/p>

    • Нашим водителям и операционной команде<\/strong> — имя, телефон и место встречи для выполнения бронирования.<\/li>
    • Платёжному провайдеру (iyzico)<\/strong> — только данные, необходимые для обработки платежа.<\/li>
    • Юридическим органам<\/strong> — при наличии решения уполномоченного органа или юридических обязательств.<\/li> <\/ul>

      Ваши данные не продаются<\/strong> и не сдаются в аренду<\/strong> третьим лицам для рекламы или маркетинга.<\/p>

      4. Файлы cookie<\/h2>

      Мы используем файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, управления сессиями и сбора статистики. Вы можете отклонить или удалить cookie в настройках браузера; в этом случае некоторые функции могут работать некорректно.<\/p>

      5. Безопасность данных<\/h2>

      Ваши персональные данные обрабатываются на защищённых серверах и передаются по зашифрованным каналам. Используются SSL-сертификаты, хеширование паролей (bcrypt), уровни авторизации доступа и регулярные обновления безопасности. Тем не менее, нельзя гарантировать 100% безопасность данных, передаваемых через интернет.<\/p>

      6. Срок хранения<\/h2>

      Данные хранятся только в течение времени, необходимого для целей обработки или в соответствии с юридическими требованиями (например, не менее 10 лет согласно налоговому законодательству). По истечении срока данные безопасно удаляются.<\/p>

      7. Ваши права (статья 11 KVKK)<\/h2>

      В рамках KVKK вы имеете следующие права:<\/p>

      • Узнавать, обрабатываются ли ваши данные,<\/li>
      • Получать доступ к данным и запрашивать их копии,<\/li>
      • Требовать исправления некорректных данных,<\/li>
      • При определённых условиях требовать удаления или уничтожения данных,<\/li>
      • Получать информацию о третьих лицах, которым передаются данные,<\/li>
      • Возражать против обработки данных,<\/li>
      • Требовать компенсации за ущерб из-за незаконной обработки данных.<\/li> <\/ul>

        Для реализации этих прав вы можете направить письменный запрос на info@istantravelpoint.com<\/a>. Ваши запросы будут рассмотрены в установленные законом сроки.<\/p>

        8. Обновления политики<\/h2>

        Эта политика может время от времени обновляться в связи с изменениями законодательства или обновлениями наших услуг. О значимых изменениях зарегистрированные пользователи будут уведомлены по электронной почте.<\/p>

        9. Контакты<\/h2>

        Если у вас есть вопросы по нашей политике конфиденциальности, вы можете связаться с нами:<\/p>

        • Электронная почта:<\/strong> info@istantravelpoint.com<\/a><\/li>
        • Веб-сайт:<\/strong> https:\/\/istantravelpoint.com<\/li> <\/ul>