Последнее обновление: 18 мая 2026
Эти условия использования являются обязательными для всех пользователей, посещающих сайт Istanbul Travel Point, регистрирующихся или оформляющих бронирование. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с этими условиями.
1. Объем услуги
Istanbul Travel Point предоставляет премиальные трансферы с водителем и страховкой из аэропорта Стамбула (IST), аэропорта Сабиха Гёкчен (SAW) и определённых точек внутри города. Все автомобили имеют соответствующую лицензию и действующую страховку.
2. Бронирование и оплата
- Ваше бронирование действительно только после подтверждения оплаты или получения подтверждения банковского перевода.
- Указанная цена включает все налоги, плату за автомагистрали/мосты, услуги водителя, воду и первые 60 минут ожидания.
- Онлайн-оплаты осуществляются через инфраструктуру iyzico; данные вашей карты не сохраняются на наших серверах.
- Подтверждение бронирования отправляется вам по электронной почте по завершении процесса. Рекомендуется иметь ваучер с собой в день поездки.
3. Политика отмены и возврата
- До 24 часов до времени поездки: бесплатная отмена.
- От 24 до 6 часов до поездки: возвращается 50% от общей суммы.
- Менее чем за 6 часов до поездки или "no-show" без отмены: возврат не производится.
- В случае отмены рейса по вине авиакомпании предоставляется право на бесплатную отмену или переназначение поездки.
- Возврат средств осуществляется на ту же карту в течение 3-10 рабочих дней после одобрения запроса.
4. Обязанности пассажиров
- Предоставлять точную и полную информацию при бронировании.
- Держать информацию о рейсе актуальной (код, изменения времени).
- Соблюдать лимит багажа (указывается в зависимости от автомобиля).
- Не курить в автомобиле, употреблять еду/напитки только с согласия водителя.
- Нести ответственность за материальный ущерб, причинённый автомобилю.
5. Детское кресло и дополнительные услуги
Детское/младенческое кресло и дополнительные услуги предоставляются бесплатно или за дополнительную плату, если они отмечены при бронировании и подтверждены. Для изменений в последний момент необходимо связаться минимум за 12 часов.
6. Время ожидания
- В трансферах из аэропорта первые 60 минут ожидания бесплатны с момента посадки рейса.
- Дополнительное время ожидания оплачивается за каждый начатый час; тарифы можно узнать на экране бронирования или у службы поддержки.
- Для трансферов по городу/отелю бесплатное ожидание составляет 15 минут.
7. Ограничение ответственности
Istanbul Travel Point не несёт ответственности за задержки или отмены, вызванные дорожной ситуацией, погодными условиями, дорожными работами, стихийными бедствиями, войной, забастовками и другими форс-мажорными обстоятельствами. Компания также не несёт ответственности за вещи, забытые пассажиром в автомобиле; найденные вещи хранятся в течение 30 дней.
8. Страхование
Все поездки покрываются действующей обязательной страховкой гражданской ответственности и личной страховкой от несчастных случаев. Страховой полис включает лимиты, установленные для каждого автомобиля.
9. Членство и аккаунт
- Членство доступно лицам старше 18 лет.
- Вы несёте ответственность за безопасность пароля и все действия, совершённые через ваш аккаунт.
- В случае предоставления ложной информации, злоупотребления или нарушения прав других лиц ваш аккаунт может быть заблокирован без предварительного уведомления.
10. Интеллектуальная собственность
Содержимое сайта (тексты, логотип, изображения, код, бренд), если не указано иное, является интеллектуальной собственностью Istanbul Travel Point. Копирование, воспроизведение или коммерческое использование без разрешения запрещено.
11. Применимое право и юрисдикция
Эти условия регулируются законодательством Турецкой Республики. В случае спора компетентными органами являются суды и исполнительные службы Стамбула (Чаглаян).
12. Изменения условий
Эти условия использования могут быть обновлены в любое время. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице; используя сайт, вы соглашаетесь с действующей версией.
13. Контакты
По вопросам, связанным с условиями: info@istantravelpoint.com