Последнее обновление: 18 мая 2026 г.
В рамках Закона № 6698 О защите персональных данных ("KVKK") Istanbul Travel Point ("Ответственный за данные") информирует вас о целях обработки ваших персональных данных, правовых основаниях, передаче и ваших правах.
1. Ответственный за данные
Istanbul Travel Point
Веб: istantravelpoint.com
Эл. почта: info@istantravelpoint.com
2. Категории обрабатываемых персональных данных
- Идентификация: имя, фамилия.
- Контактные данные: электронная почта, телефон (WhatsApp), полный адрес (если имеется).
- Операции с клиентом: детали бронирования, история платежей и счетов, предпочтения дополнительных услуг.
- Безопасность операций: IP-адрес, информация о браузере/устройстве, журналы, данные cookie.
- Маркетинг: анализ предпочтений и поведения при наличии вашего согласия (для уведомлений о кампаниях).
3. Цели обработки персональных данных
- Создание, отслеживание и завершение бронирования трансфера.
- Управление отношениями с клиентами (ответы на запросы, жалобы и предложения).
- Ведение процессов оплаты и выставления счетов.
- Выполнение юридических обязательств (Налоговый кодекс, KVKK, Закон об электронной торговле и др.).
- Повышение качества услуг и развитие технической инфраструктуры.
- Уведомления о рекламных акциях, кампаниях и скидках при наличии вашего явного согласия.
- Ведение процессов информационной безопасности; предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
4. Правовые основания обработки (ст. 5 и 6 KVKK)
- Заключение и исполнение договора (договор бронирования).
- Выполнение юридических обязательств (счета, налоги, аудит).
- Законные интересы ответственного за данные (операционная эффективность, безопасность).
- Ваше явное согласие (маркетинговые коммуникации, сбор дополнительных данных).
5. Передача персональных данных
Ваши персональные данные передаются следующим сторонам только в объеме, необходимом для целей обработки:
- Наши водители и операционная команда по контракту — для осуществления трансфера.
- Платежная организация (iyzico) — для осуществления платежных операций.
- Поставщики облачных/SaaS-услуг — для хостинга серверов, инфраструктуры отправки электронной почты и SMS (при необходимости возможна передача за границу; в этих случаях соблюдаются условия ст. 9 KVKK).
- Уполномоченные государственные органы и учреждения — в рамках юридических обязательств.
Ваши данные не продаются третьим лицам для рекламы и маркетинга.
6. Способы сбора персональных данных
Ваши данные собираются в электронном виде через формы, заполненные на нашем сайте, переписку с нашей службой поддержки клиентов, процессы оплаты и технические записи, оставленные при использовании сайта (cookie, журналы).
7. Ваши права как субъекта данных (ст. 11 KVKK)
Как субъект данных вы имеете следующие права:
- Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные.
- Запросить информацию, если они были обработаны.
- Узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с этой целью.
- Узнать третьих лиц, которым данные были переданы в стране или за рубежом.
- Требовать исправления в случае неполной или неверной обработки.
- Требовать удаления или уничтожения данных в рамках ст. 7 KVKK.
- Требовать уведомления третьих лиц, которым были переданы данные, о корректировке/удалении.
- Возражать против результатов анализа, проведенного с помощью автоматизированных систем.
- Требовать возмещения ущерба, причиненного незаконной обработкой данных.
8. Порядок подачи заявлений
Для реализации вышеуказанных прав вы можете отправить заявку на info@istantravelpoint.com, указав имя, фамилию, номер удостоверения личности или паспорта, контактные данные и суть обращения. Ваши заявки будут рассмотрены бесплатно в течение 30 дней в соответствии со ст. 13 KVKK. (В случае дополнительных расходов применяется тариф, установленный Советом.)
9. Срок хранения данных
Ваши данные хранятся в течение срока, предусмотренного соответствующим законодательством (например, 10 лет в рамках налогового законодательства) или необходимого для целей обработки. По истечении срока данные безопасно удаляются, уничтожаются или анонимизируются.
10. Обновления
Этот информационный текст может обновляться в зависимости от изменений законодательства и развития наших услуг. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.